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Assistência ao Cliente


Usando o ConecSeg, você terá a sua disposição vários canais de comunicação para esclarecer dúvidas e receber suporte técnico:

Contato Via Chat – Online
Através de nosso site você poderá conversar com um técnico, online, sem ocupar seu telefone e podendo resolver outros assuntos da corretora ao mesmo tempo que conversa com nosso técnico.
Para isto basta clicar no ícone abaixo, ele está presente em todas as telas do site, logo abaixo do menu:

Contato Via Email
Envie emails com suas dúvidas e responderemos de forma ágil e clara.
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Contato Via Telefone
Entre em contato conosco via telefone.
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Suporte Remoto
Solicite assistência remota ao nosso técnico, onde o mesmo irá assumir o controle de seu computador para esclarecer dúvidas e/ou fazer configurações.
Dentro do sistema ConecSeg acesse a Guia Manutenção - Opção Suporte Remoto.
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Manual Interativo
Em todas as telas do ConecSeg você terá um ícone no formato de interrogação (?). Clicando no mesmo você terá acesso a explicações detalhadas sobre a tela que você está.
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